Quais são os custos do serviço?
Os custos são calculados de acordo com a natureza da organização proponente, da sua localização geográfica e do tarifário em vigor.
Existe algum período de fidelização associado?
Sim, o período mínimo de permanência são 12 meses. Decorrido este período, o pedido de rescisão de contrato deverá respeitar um pré-aviso de 30 dias.
O serviço é monitorizado 7x24x365?
Sim, para além da monitorização é assegurado um serviço de supervisão (suporte humano) no mesmo período.
Que organizações estão neste momento a usar o serviço RCTS IP?
Essa lista está disponível aqui.
Qual é o prazo médio de ativação do serviço RCTS IP?
60 dias. Este prazo pode varia dependendo da localização geográfica e da infraestrutura de telecomunicações existente.
Como devo proceder para solicitar mais informações acerca do serviço?
Agradecemos o envio de e-mail para noc@fccn.pt. Depois do serviço estar ativo, apenas os contactos administrativos e técnicos registados poderão efetuar pedidos de informação ou alteração ao serviço ativo.
O que é o RCTS Plus?
O RCTS Plus é o serviço de redes privadas virtuais que a FCCN disponibiliza aos seus membros.
Quem pode aceder ao RCTS Plus?
As entidades elegíveis para subscreverem o serviço RCTS IP.
Que débitos o serviço RCTS Plus disponibiliza?
As portas das redes privadas virtuais podem ser configuradas a 100Mbps, 1Gbps ou 10Gbps.
O que é o RCTS IP?
O RCTS IP é o serviço mais antigo fornecido pela FCCN e garante conectividade IP entre as instituições da RCTS e a Internet.
Quem pode aceder ao RCTS IP?
O conjunto do tipo de organizações que pode aceder ao RCTS IP está definido no documento “AUP RCTS”. Essencialmente, são todas as organizações que desenvolvam atividades de ensino e/ou investigação científica.
Quais são os custos do serviço?
Os custos são calculados de acordo com a natureza da organização proponente, da sua localização geográfica e do tarifário em vigor.