Quem pode aceder ao RCTS IP?
O conjunto do tipo de organizações que pode aceder ao RCTS IP está definido no documento “AUP RCTS”. Essencialmente, são todas as organizações que desenvolvam atividades de ensino e/ou investigação científica.
Que débitos o serviço RCTS IP disponibiliza?
Entre 100Mbps e 10Gbps. Estes débitos são síncronos, isto é, a capacidade de transmissão é igual à capacidade de receção de dados.
Posso receber o serviço RCTS IP em dois locais geograficamente distintos?
Estas situações carecem sempre de análise dos requisitos e são analisadas individualmente.
Já tenho uma ligação a um ISP comercial. Posso continuar a usar os mesmos endereços aderindo ao serviço RCTS IP?
Não. O serviço RCTS IP apenas fornece serviço a endereços IP que pertencem à RCTS ou às próprias organizações. No caso de existir um desligamento de um ISP comercial, e o endereçamento não ser propriedade da organização, esse endereçamento terá que ser “devolvido” ao ISP comercial.
O que é o “tráfego académico” e o “tráfego comercial” no contexto do serviço RCTS IP?
O “tráfego comercial” são comunicações com origem em redes que não são deinvestigação e ensino nem pertencem a entidades que têm uma ligação direta de troca de tráfego com a RCTS ou com a Rede GÉANT. O “tráfego académico” é todo o restante tráfego, proveniente das restantes origens.
O serviço RCTS IP inclui a gestão do meu firewall?
Não, nenhum tipo de filtragem é efetuado na entrega do serviço.
Quais são os custos do serviço?
Os custos são calculados de acordo com a natureza da organização proponente, da sua localização geográfica e do tarifário em vigor.
Existe algum período de fidelização associado?
Sim, o período mínimo de permanência são 12 meses. Decorrido este período, o pedido de rescisão de contrato deverá respeitar um pré-aviso de 30 dias.
O serviço é monitorizado 7x24x365?
Sim, para além da monitorização é assegurado um serviço de supervisão (suporte humano) no mesmo período.
Que organizações estão neste momento a usar o serviço RCTS IP?
Essa lista está disponível aqui.
Qual é o prazo médio de ativação do serviço RCTS IP?
60 dias. Este prazo pode varia dependendo da localização geográfica e da infraestrutura de telecomunicações existente.
Posso receber o serviço RCTS Plus em dois locais geograficamente distintos?
Sim, o mínimo são dois locais. Neste Serviço podem ser ligados vários locais situados em diferentes localizações.